Το καλάθι μου

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι αγορών σας.
ΣΥΝΟΛΟ: {{order.final_cost}}
FOLLOW US
- 21%
Κιμονό ροζ
26,00€ 32,90€
Άμεσα Διαθέσιμο
{{ option.title | uppercase }}

Κόστη αποστολής

Τα κόστη αποστολής των προϊόντων μας στην Ελλάδα και στις χώρες του εξωτερικού είναι:

Ελλάδα 

3 ευρώ για αγορές μέχρι 80 ευρώ και δωρεάν σε αγορές αξίας 80 ευρώ και πάνω
Χρόνος αποστολής: επόμενη εργάσιμη ημέρα (2-3 ημέρες για τις απομακρυσμένες περιοχές)

Κόστος αντικαταβολής: 1 ευρώ
Μεταφορική Εταιρεία: Courier Center

Χώρες εκτός Ελλάδας

Standard Delivery: 12 ευρώ
Χρόνος αποστολής: 3-5 εργάσιμες ημέρες

Επιστροφές από αγορές στο eshop


1) Ποια είναι η πολιτική των επιστροφών?

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.

Α) Αντικατάσταση.

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας αντικαταστήσουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε είτε το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό (ίδιος κωδικός, με δυνατότητα αλλαγής μεγέθους ή χρώματος), είτε σας έχει αποσταλεί λάθος κωδικός, είτε το μέγεθος δεν είναι το κατάλληλο για εσάς. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε, εντός 24 ωρών από την ημερομηνία παραλαβής του, να μας ενημερώσετε για την επιθυμία αντικατάστασής του. Μόλις παραλάβουμε το προιόν και διαπιστωθεί ότι όλα είναι εντάξει, προχωράμε με την σειρά μας σε εκ νέου αποστολή του προιόντος που επιθυμείτε να πάρετε εντός 5 εργάσιμων ημερών. Σε περίοδο εκπτώσεων οι αλλαγές που αφορούν σε αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνονται στην τιμή που αγόρασε ο πελάτης το προϊόν.

Β) Επιστροφή χρημάτων

Γίνεται μόνο στην περίπτωση που το προϊόν φέρει εμφανές ελάττωμα  και μόνο στην περίπτωση που το ελάττωμα αυτό μας γίνει γνωστό τα πρώτα δύο εικοσιτετράωρα μετά την παραλαβή του προϊόντος. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η αποστολή από τον παραλήπτη φωτογραφικού υλικού που αποδεικνύει το ελάττωμα του προϊόντος αμέσως μετά την διάνοιξη του πακέτου. Επιστροφή των χρημάτων σας στο λογαριασμό τραπέζης που θα μας δηλώσετε ή στο λογαριασμό Paypal από τον οποίο έγινε η πληρωμή ή στην πιστωτική κάρτα με την οποία κάνατε την πληρωμή εντός 30ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το ελαττωματικό προϊόν που μας επιστρέψατε. Σε περίοδο εκπτώσεων η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην τιμή που αγόρασε ο πελάτης το προϊόν.

Η αποζημίωση-επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος δεν περιλαμβάνει το κόστος των μεταφορικών.

*Σημείωση: Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προσφέροντάς σας εναλλακτικές.

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί από αυτά τα καρτελάκια τους.
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες μας περνούν από λεπτομερή έλεγχο.

Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων στις αποθήκες της μας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη, καθώς επίσης και το κόστος επιστροφής. Γι’ αυτό και πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή του.

Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:
Αλεξάνδρα Παναγιώταρου και ΣΙΑ ΟΕ
Παράσχου 125 , Γκύζη , 11475 Αθήνα
210 643 8722

2) Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής ενός προϊόντος?

Από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για να αποφασίσετε αν θα το επιστρέψετε. Σε περίπτωση επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας ή ενός μέρους αυτής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. 

Σας επισημαίνουμε ότι όταν μας επιστρέφετε ένα προϊόν πρέπει να γνωρίζουμε τον αριθμό παραγγελίας, τον κωδικό του προϊόντος, καθώς και την επιθυμία σας για Αντικατάσταση, Αποζημίωση-Επιστροφή χρημάτων ή Πίστωση, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν και με ακρίβεια.

Σημείωση: όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση και με τα καρτελάκια πάνω σε αυτά. Σε περίπτωση που στον ποιοτικό μας έλεγχο διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα στο προϊόν μη αναμενόμενο, η Εξυπηρέτηση Πελατών θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.

Προτάσεις στο στυλ σου!